1. Acceptance and eligibility

These Terms of Use and Subscription form an agreement between you and Pompeo Tecnologia, operator of Cadenvia: Spanish Journey. Creating an account, using the app, or confirming a subscription means accepting these terms and the Privacy Policy. The service is intended exclusively for adults aged 18 or older.

2. A1–C2 educational service

Spanish Journey provides reading, listening, writing, speaking, review, rewards, and optional AI conversation across CEFR A1–C2. Placement, scores, and progress are educational estimates, not a diploma, official certification, professional advice, or guarantee of fluency.

Spanish Journey is independent from other Cadenvia journeys; progress, purchases, or subscriptions from another product do not automatically transfer access.

3. Account and acceptable use

You must provide accurate information, protect access methods, and report unauthorized use. Accounts are personal. You may not share access to bypass a subscription, exploit vulnerabilities, automate abuse, disrupt the service, access another person's data, resell content, or use the app unlawfully.

A pending offline result becomes final only after required authoritative validation. A network failure does not create fictional XP, mastery, completion, or Premium access.

4. AI and submitted content

AI Tutor and automated feedback may be incomplete or wrong. Review suggestions and do not treat them as legal, medical, financial, or professional advice. AI does not decide subscription, level, mastery, XP, or completion.

You retain rights in submitted text, answers, and transcripts and grant Cadenvia only the limited license needed to provide and protect the service under the Privacy Policy. You may withdraw consent for features that process learner content without losing deterministic lessons or audio generated from canonical course text.

5. Subscriptions, price, and renewal

Premium may be offered as monthly or annual auto-renewing plans using Spanish Journey's own products. The applicable price, currency, tax, duration, and terms are always those shown by the App Store or Google Play immediately before confirmation. A promotion or free trial exists only when clearly displayed by the official purchase screen.

6. Cancellation, restoration, and refunds

Manage or cancel through the store used for purchase. Cancellation prevents future renewals and access normally continues through the paid period. Refunds and withdrawal rights follow store policy and applicable law.

Restoration requires the correct store account, associated Cadenvia account, and a valid transaction. Pending purchases do not unlock access. Deleting a Cadenvia account does not cancel a store subscription.

7. License and intellectual property

We grant a personal, limited, revocable, non-exclusive, non-transferable license. The brand, software, design, curriculum, exercises, illustrations, and materials are protected. Bulk copying, resale, distribution, derivative works, and reverse engineering are prohibited except where law requires otherwise.

8. Availability, changes, and termination

Networks, devices, stores, providers, and maintenance may affect availability. Features may be fixed, updated, replaced, or discontinued for security, quality, or compliance, subject to mandatory rights and appropriate notice. Access may be proportionately restricted for fraud, security risk, material breach, unlawful use, or legal duties.

9. Warranties, liability, and consumer rights

The service is provided as available. We do not guarantee a specific learning result, uninterrupted operation, or total absence of errors. Nothing in these terms excludes non-waivable consumer rights or liability that applicable law does not permit us to limit.

10. Law, changes, and contact

Brazilian law applies while preserving mandatory local consumer protections. Material changes receive notice and renewed acceptance when required. Contact: [email protected].

1. Aceptación y elegibilidad

Estos Términos de Uso y Suscripción forman un acuerdo entre tú y Pompeo Tecnologia, responsable de Cadenvia: Spanish Journey. Al crear una cuenta, usar la aplicación o confirmar una suscripción, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. El servicio está dirigido exclusivamente a personas adultas de 18 años o más.

2. Servicio educativo A1–C2

Spanish Journey ofrece lectura, escucha, escritura, habla, repaso, recompensas y conversación opcional con IA en niveles MCER A1–C2. La prueba de nivel, las notas y el progreso son estimaciones educativas, no un diploma, certificación oficial, asesoramiento profesional ni garantía de fluidez.

Spanish Journey es independiente de otros cursos Cadenvia; el progreso, las compras o suscripciones de otro producto no transfieren el acceso automáticamente.

3. Cuenta y uso aceptable

Debes proporcionar información correcta, proteger el acceso e informar usos no autorizados. La cuenta es personal. No se permite compartirla para evitar una suscripción, explotar fallos, automatizar abusos, interferir con el servicio, acceder a datos ajenos, revender contenido ni usar la aplicación ilegalmente.

Un resultado pendiente sin conexión solo es definitivo tras la validación autoritativa necesaria. Un fallo de red no crea XP, dominio, finalización ni acceso Premium ficticios.

4. IA y contenido enviado

El Tutor IA y los comentarios automáticos pueden ser incompletos o erróneos. Revisa las sugerencias y no las consideres asesoramiento jurídico, médico, financiero ni profesional. La IA no decide la suscripción, nivel, dominio, XP ni finalización.

Mantienes tus derechos sobre textos, respuestas y transcripciones y concedes a Cadenvia solo la licencia limitada necesaria para prestar y proteger el servicio. Puedes retirar el consentimiento para funciones que tratan contenido del alumno sin perder las lecciones deterministas ni el audio generado a partir del texto canónico del curso.

5. Suscripciones, precio y renovación

Premium puede ofrecer planes mensual y anual con renovación automática mediante productos propios de Spanish Journey. El precio, la moneda, los impuestos, la duración y las condiciones aplicables son siempre los que muestra App Store o Google Play justo antes de confirmar. Solo existe una promoción o prueba gratuita si la pantalla oficial de compra la muestra claramente.

6. Cancelación, restauración y reembolsos

Gestiona o cancela en la tienda usada para comprar. La cancelación evita futuras renovaciones y el acceso suele continuar durante el período pagado. Los reembolsos se rigen por la política de la tienda y la ley aplicable.

Restaurar requiere la cuenta correcta de la tienda, la cuenta Cadenvia asociada y una transacción válida. Las compras pendientes no habilitan el acceso. Eliminar la cuenta Cadenvia no cancela la suscripción de la tienda.

7. Licencia y propiedad intelectual

Concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible. La marca, software, diseño, currículo, ejercicios, ilustraciones y materiales están protegidos. Se prohíben la copia masiva, reventa, distribución, obras derivadas e ingeniería inversa, salvo lo permitido por ley.

8. Disponibilidad, cambios y terminación

La red, los dispositivos, las tiendas, los proveedores y el mantenimiento pueden afectar el servicio. Las funciones pueden corregirse, actualizarse, sustituirse o retirarse por seguridad, calidad o cumplimiento, respetando derechos obligatorios y avisos adecuados. El acceso puede restringirse proporcionalmente por fraude, riesgo, incumplimiento, uso ilegal u obligación legal.

9. Garantías, responsabilidad y consumo

El servicio se presta según disponibilidad. No garantizamos un resultado educativo específico, funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. Nada excluye derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que la ley no permita limitar.

10. Ley, cambios y contacto

Se aplica la ley brasileña, manteniendo las protecciones obligatorias locales. Los cambios importantes tendrán aviso y nueva aceptación cuando sea necesario. Contacto: [email protected].